Гарантии и возврат
Гарантия и возврат
ПОЛОЖЕНИЕ О ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТЕ ЗАПАСНЫХ ЧАСТЕЙ И ИНЫХ ТОВАРОВ, ПОСТАВЛЯЕМЫХ МАГАЗИНОМ "autonaraspil.ru/"
1. Общие положения.
1.1. Гарантия – это приобретаемое Покупателем ПРАВО на БЕСПЛАТНЫЙ обмен запасной части (иного товара), признанного несоответствующим техническим требованиям изготовителя вследствие производственного дефекта.
1.2. Оригинальные запасные части это запчасти, произведённые самим автопроизводителем, или другим сторонним производителем, но под маркой автопроизводителя. Поставляется, как правило, в фирменной упаковке.
1.3. Неоригинальные запчасти это запчасти, произведённые не самим автопроизводителем.
2. Гарантийные требования.
2.1. Гарантия на запасные части (кроме электрических) составляет 14 дней с момента получения Товара покупателем, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Неоригинальные», и 6 месяцев, если приобретаемые запасные части относятся к категории «Оригинальные» и выполняется при следующих условиях:
Наличие документа, подтверждающего приобретение запасной части в магазине «autonaraspil.ru».
Наличие заказ - наряда на установку запасной части на автомобиль соответствующим официальным дилером, в случае, если запасная часть является оригинальной и (или) соответствующей сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей (СТОА) с указанием данных автомобиля (VIN код, марка о модель авто, госномер автомобиля, пробег) и выполненных работ, необходимых при установке соответствующей запасной части.
Наличие сертификата СТОА на проведение данного вида работ.
Заключение о неработоспособности детали (описание неисправности и вследствие чего был выявлен).
Документы, подтверждающие оплату выполненных в СТОА работ.
Запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запасная часть является ПОЛНЫМ заменителем оригинальной);
Автомобиль эксплуатируется нормальным образом, и обслуживание производится в соответствии с рекомендациями фирмы - производителя автомобиля.
Автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.
В некоторых случаях требуется наличие фотографий деталей как установленных, так и устанавливаемых.